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HP 팩스 에러코드
팩스 수신 에러코드
에러코드 | 정의/원인 | 해결 방법 |
200 | 팩스 세션이 오류 없이 완료되었습니다. | 아무 조치도 필요하지 않음 |
221 | 사용자가 Stop(중지) 키를 눌러 팩스 세션을 중단했습니다. | 원격 발신자에게 문의하고 팩스를 다시 전송합니다. |
222 | 로컬 장치가 호출에 응답은 하는데, 호출하는 팩스기를 탐지하지 못합니다. 이 오류는 로컬 팩스기가 음성 통화에 응답하는 경우에 주로 발생합니다. | 원격 발신자가 음성 전화가 아니라 팩스기인지 확인합니다. |
로컬 장치가 호출에 응답하기 바로 전이나 응답할 때 원격 사용자가 STOP 키를 눌러 팩스 전송을 취소했습니다. | 원격 장치가 로컬 장치에서 수신을 시작하자마자 호출을 종료할 경우 로컬 장치 응답 설정에서 신호음 횟수를 줄여봅니다. 또는 팩스를 보내는 사람에게 문서를 팩스로 직접 보내달라고 요청합니다. | |
받는 팩스기가 특정 신호음을 내지 않는 구형 팩스기입니다. Fax(팩스) 설정의 Silent Detect(무신호 감지)를 켜보십시오. | 보내는 사람의 부주의로 문서를 로컬 장치로 전송하지 않고 폴링하지 않았는지 확인합니다. | |
로컬 장치가 호출에 응답하기 직전 또는 응답하는 도중에 원격 장치가 자동으로 호출을 종료했습니다. | 수신 속도를 낮게 설정합니다. | |
원격 팩스기(호출기)가 서로 호환되지 않는 것을 발견했습니다. 팩스 호출음 또는 T.30 프레임을 전송하기 전 원격 장치 연결이 즉시 끊어집니다. 이 문제는 거의 발생하지 않습니다. | 로컬 팩스 장치를 재구성하여 다른 구성 설정을 사용하고 ECM 설정을 활성화 또는 비활성화합니다. | |
223 ECM 224 | 이 로컬 장치에서 오류가 발생한 페이지를 수차례 수신하려 했으나 결국 전체 페이지를 수신할 수 없었습니다. 이러한 상황은 대개 회선 상태가 매우 좋지 않기 때문에 발생합니다. |
|
225 | 원격 진단 액세스 기능이 로컬에서 사용할 수 없게 되어 있는데도 원격 장치가 원격 진단 세션을 시작하려고 시도했습니다. | 로컬 장치에서 원격 진단 액세스 기능을 사용할 수 있도록 설정합니다. 또는 보내는 사람에게 연락하여 진단 검사에서 팩스 번호를 제거하도록 합니다. |
226 | 원격 장치가 원격 진단 세션을 시작하려고 합니다. 하지만, 지원되는 2개 장치에서 원격 진단 버전이 호환되지 않습니다. | 버전이 서로 호환되지 않는 장치에서는 원격 진단을 수행할 수 없습니다. 보내는 사람에게 연락하여 진단 검사에서 팩스 번호를 제거하도록 합니다. |
227 | 원격 장치가 로컬 장치에서 지원하지 않는 속도와 변조를 사용하여 팩스 작업 시작을 시도했습니다. | 보내는 사람에게 팩스 장치에서 전송하는 데 사용하는 속도를 물어본 다음, 가능하면 해당 속도로 수신하도록 로컬 장치를 다시 구성합니다. 또는 보내는 사람에게 원격 장치를 다시 구성하여 수신할 수 있는 속도로 보내도록 요청합니다. |
228 | 로컬 장치가 폴링 전송에 적합하게 구성되어 있지 않은데도, 원격 장치가 로컬 장치에서 폴링 전송을 시작하려고 했습니다. |
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229 | 원격 장치가 유효한 암호를 사용하지 않고 로컬 장치에서 보안 폴링 전송을 시작하려 했습니다. | 원격 사용자가 올바른 암호를 가지고 있고, 로컬 장치가 동일한 암호로 구성되어 있는지 확인합니다(이 옵션을 사용할 수 있는 경우). |
230 | 원격 장치가 오류 수정이 요구되는 동작을 시작하려 했으나 이 세션에서 오류 수정을 선택하지 않았습니다. | 로컬 장치와 원격 장치에서 모두 ECM을 사용하도록 합니다. |
231 | 원격 장치가 로컬 장치로 전송을 시작하려 했으나 로컬 장치에서 수신 기능이 작동하지 않았습니다. | 용지를 제대로 넣었는지, 용지가 장치 안에서 걸리지 않았는지, 기타 시스템 오류가 해결되었는지 등을 확인합니다. |
232 233 234 235 ECM 236 ECM 237 | 두 장치 간 통신 오류가 발생했습니다. | 이 오류가 계속되고 팩스 세션에 오류 수정 기능이 사용되면 ECM을 사용할 수 없도록 설정합니다. 이 경우 팩스 품질이 떨어질 수 있습니다. |
원격 장치 사용자가 Stop(중지) 키를 눌렀을 수 있습니다. | 호스트 장치를 더 낮은 속도로 수신하도록 설정합니다. | |
통화 중 대기 서비스가 이 오류의 원인일 수 있습니다. 수신 호출 소리로 들리는 딸각 소리가 실제로는 일시적으로 회선 연결이 끊어져 발생하는 소리일 수 있습니다. 팩스기가 연결되어 있는 회선에 통화 대기를 사용하면 안 됩니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. 이런 오류는 팩스를 보내는 대상 지역의 전화선이 낡았거나 잡음이 있는 경우(전화선에 정전기가 있는 경우) 발생할 수 있습니다. 이 밖에도 일시적인 전원 전압의 하강 및 기타 전원 관련 문제 등이 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. | |
원격 장치의 전원이 끊겼거나 의도적으로 전원을 꺼서 팩스 세션이 중단되었습니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. 이런 오류는 팩스를 보내는 대상 지역의 전화선이 낡았거나 잡음이 있는 경우(전화선에 정전기가 있는 경우) 발생할 수 있습니다. 이 밖에도 일시적인 전원 전압의 하강 및 기타 전원 관련 문제 등이 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. | |
238 239 ECM 240 ECM 241 ECM | 송신 팩스기가 예상하지 않은 통신을 보냈습니다. 이는 일반적으로 원격 송신 장치의 결함입니다. |
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242 | 원격 팩스기가 송신하는 대신 수신하려고 합니다. 원격과 로컬 두 장치에서 동시에 수신을 시작하려 했습니다. 많은 팩스기에서 다음과 같은 경우 실수로 팩스 수신을 시작할 수 있습니다.
| 보내는 사람에 연락하여 보내는 팩스기에서 문서가 준비되고 올바로 놓여 있는지 확인합니다. 또한 원격 장치가 수신이 아닌 전송을 시작하려고 하는지 확인합니다. |
243 244 | 원격 장치 사용자가 STOP 키를 눌러 팩스 세션이 중단되었습니다. |
|
원격 팩스기가 서로 호환되지 않는 것을 발견하고 세션을 종료했습니다. 예를 들면, 로컬 장치가 폴링을 시도했으나 원격 장치가 이 모드의 동작을 지원하지 않았습니다. | 로컬 팩스 장치를 재구성하여 다른 구성 설정을 사용하고 ECM 설정을 활성화 또는 비활성화합니다. | |
245 ECM 246 ECM | 원격 장치 사용자가 STOP 키를 눌러 팩스 세션이 중단되었습니다. |
|
통화 중 대기 서비스가 이 오류의 원인일 수 있습니다. 수신 호출 소리로 들리는 딸각 소리가 실제로는 일시적으로 회선 연결이 끊어져 발생하는 소리일 수 있습니다. | ECM의 설정을 해제하고 팩스 수신을 다시 시도합니다. | |
로컬 장치가 대형 문서나 복잡한 문서를 수신하는 동안 메모리 부족으로 중단되었습니다. 중단 시간이 원격 장치의 만료 시간(대개 60초)을 초과하여 세션이 종료되었습니다. | ECM의 설정을 해제하고 팩스 수신을 다시 시도합니다. | |
247 248 249 ECM 250 ECM 251 ECM | 원격 장치가 잠겨 있습니다. |
|
252 | 회선 상태가 매우 좋지 않아 팩스를 수신할 수 없습니다. |
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253 | 원격 장치가 로컬 장치에서 지원하지 않는 페이지 폭을 사용하여 페이지 전송을 시작하려 했습니다. | 원격 사용자에게 표준(레터/A4) 페이지 너비를 사용하여 전송할 수 있도록 팩스기를 재구성할 것을 요청합니다. |
281 282 ECM 283 284 285 ECM 286 290 | 회선 연결이 손실되었거나 끊어졌습니다. |
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송신 팩스기에 통신 오류가 발생했습니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. | |
291 292 | 수신한 팩스를 저장할 수 없습니다. |
|
팩스 송신 에러코드
에러 코드 | 정의/원인 | 해결 방법 |
300 | 팩스 세션이 오류 없이 완료되었습니다. | 조치를 수행할 필요가 없습니다. |
311 | 로컬 장치의 사용자가 STOP 키를 눌러 페이지를 모두 전송하기 전에 세션이 중단되었습니다. | 팩스를 다시 송신합니다. |
312 | 원격 팩스 장치가 호출 응답에 실패했습니다. 특히 팩스 신호음이나 원격 장치의 팩스 핸드셰이크(연결)가 감지되지 않습니다. 이 문제는 일반적으로 다음과 같은 원인으로 인해 발생합니다.
| 원격 팩스기가 문서를 받을 준비가 되어 있는지 확인하고 팩스 송신을 다시 시도합니다. |
313 | 로컬 장치가 원격 장치를 호출할 때마다 통화 중 신호음이 감지됩니다. | 회선이 더 이상 통화중이지 않으면 팩스 전송을 다시 시도합니다. |
314 | 로컬 장치가 원격 진단 액세스 기능을 초기화하려고 시도하지만 원격 장치에서 원격 진단 세션을 사용할 수 없습니다. | 원격 장치에서 원격 진단 기능을 사용할 수 있도록 설정합니다. |
315 | 로컬 장치가 원격 진단 세션을 초기화하려고 시도하지만 원격 장치에서 지원하는 원격 진단 버전이 호환되지 않습니다. | 사용 가능한 해결 방법이 없습니다. 버전이 서로 호환되지 않는 장치에서는 원격 진단을 수행할 수 없습니다. |
316 | 로컬 장치가 문서 전송을 시작하도록 설정되어 있으나 원격 장치가 문서를 수신할 수 없음을 감지했습니다. 보통 원격 장치는 문서를 수신할 수 없으면 응답하지 않기 때문에 이 오류는 매우 드문 경우입니다. 이는 원격 장치가 문서 전송을 폴링하도록 구성되었지만 전송을 수행할 수 없는 경우에 발생하는 몇 가지 예외 중 하나입니다. | 원격 장치를 수신할 수 있도록 구성합니다. 원격 사용자는 장치에 용지가 있고 용지 걸림 문제가 해결되었으며 다른 오류 메시지가 모두 처리되었는지 확인해야 합니다. |
317 | 원격 장치가 로컬 장치에서 지원하는 팩스 수신 속도나 변조를 지원하지 않습니다. | 2개의 장치가 호환되지 않기 때문에 사용 가능한 해결 방법이 없습니다. |
318 | 원격 장치가 로컬 장치에서 선택한 페이지 폭으로 팩스를 수신할 수 없습니다. | 로컬 장치에서의 페이지 크기 설정을 원격 장치에서 지원되는 크기로 축소 또는 확대합니다. |
319 | 로컬 장치가 이진 파일 전송(BFT)을 시작하려고 시도하였으나 원격 장치에서 이 작업 모드를 지원하지 않습니다. |
|
320 | 로컬 장치가 원격 장치와의 폴링 수신을 시작하도록 설정되어 있으나 원격 장치는 이와 같이 구성되어 있지 않음을 감지했습니다. 원격 장치로부터의 폴링 전송은 일반적으로 각 팩스 세션과 함께 구성됩니다. |
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321 322 323 324 | 팩스를 수신할 때 전화선 상태가 좋지 않아 통신 오류가 발생했습니다. |
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325 ECM 326 ECM 327 ECM 328 ECM | 회선 상태가 매우 나쁩니다. |
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329 330 331 | 원격 장치에서 심각한 오류와 함께 하나 이상의 페이지가 수신된 것으로 보고되었습니다(비ECM 모드). 이 오류로 세션이 즉시 종료되지는 않습니다. 다음 페이지도 계속 전송할 수 있으며 뒤 페이지도 오류 없이 수신될 수 있습니다. |
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332 333 334 335 336 337 338 ECM 339 ECM 340 ECM 341 ECM 342 ECM 343 | 원격 팩스 장치에 결함이 있을 수 있습니다. |
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344 345 346 347 348 349 ECM 350 ECM 351 ECM 352 ECM 353 ECM 354 355 | 연결이 중단되어 원격 장치가 로컬 장치의 팩스 명령에 응답하지 않았습니다. 이런 오류는 팩스를 보내는 대상 지역의 전화선이 낡았거나 잡음이 있는 경우(전화선에 정전기가 있는 경우) 발생할 수 있습니다. 이 밖에도 일시적 정전 및 기타 전원 관련 문제 등이 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. |
통화 중 대기 서비스가 이 오류의 원인일 수 있습니다. 수신 호출 소리로 들리는 딸각 소리가 실제로는 일시적으로 회선 연결이 끊어져 발생하는 소리일 수 있습니다. | ECM을 비활성화합니다. 이 경우 해당 오류가 여전히 발생하고 수신 페이지의 이미지 품질이 떨어질 수 있으나 전체 문서 송신 문제는 개선될 수 있습니다. | |
원격 사용자가 수신을 진행하는 동안 Stop(중지) 키를 눌렀을 수 있습니다. | 더 낮은 속도로 전송해 봅니다. | |
드문 경우이긴 하지만 두 장치가 서로 호환되지 않아 원격 장치가 호출을 중단했을 수도 있습니다. | 더 낮은 속도로 전송해 봅니다. | |
356 357 358 359 361 362 ECM 363 ECM 364 ECM 365 ECM 366 ECM | 원격 사용자가 STOP 키를 눌러 팩스 세션이 종료되었습니다. | 걸린 용지를 제거하고 용지를 충분히 넣고 다른 오류 메시지를 해결하여 원격 장치가 문서를 수신할 수 있도록 구성합니다. |
원격 장치에 용지 없음 또는 용지 걸림 등의 시스템 문제가 발생합니다. 이것은 팩스에서 더 많은 페이지를 수신하지 못하게 하고 세션을 일찍 종료하게 합니다. | 로컬 팩스기에서 더 낮은 속도로 수신하도록 설정합니다. | |
통화 중 대기 서비스가 이 오류의 원인일 수 있습니다. 수신 호출 소리로 들리는 딸각 소리가 실제로는 일시적으로 회선 연결이 끊어져 발생하는 소리일 수 있습니다. | ECM 설정을 활성화하거나 비활성화합니다. | |
원격 장치가 호환되지 않는 기능을 감지하여 세션을 종료했습니다. | ECM 설정을 활성화하거나 비활성화합니다. | |
367 368 369 370 371 372 373 ECM 374 ECM 375 ECM 376 ECM 377 ECM 378 379 | 원격 장치가 잠겨 있는 것 같습니다. |
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380 ECM | 원격 장치가 CTC 프레임의 응답에 실패했습니다. 이것은 팩스를 반복해서 전송하려고 한 후 ECM 전송 도중 발생합니다. |
|
381 ECM | 연결이 중단되어 원격 장치가 로컬 장치의 팩스 명령에 응답하지 않았습니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. |
원격 사용자가 수신을 진행하는 동안 Stop(중지) 키를 눌렀을 수 있습니다. | ECM을 비활성화하고 팩스 작동을 다시 시도합니다. | |
382 ECM | 원격 팩스 장치가 원격 장치의 메모리가 일시적으로 부족하여 로컬 팩스 장치에서 진행 중이던 전송 작업을 지연시키고 있습니다. 지연 시간이 해당 장치의 제한 시간 값을 초과하는 경우 세션이 종료됩니다. |
|
383 ECM | ECM을 비활성화하고 팩스 작동을 다시 시도합니다. | |
연결이 중단되어 원격 장치가 로컬 장치의 팩스 명령에 응답하지 않았습니다. | ||
원격 사용자가 수신을 진행하는 동안 Stop(중지) 키를 눌렀을 수 있습니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. | |
384 | 로컬 장치가 흑백 JPEG 전송 모드를 지원하지 않는 장치로 흑백 JPEG 전송을 시도했습니다. | 다른 모드를 사용하여 팩스 전송을 시도합니다. |
386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 | 완료하려는 2개의 팩스 사이에서 유효한 연결에 대한 라인에 너무 많은 잡음이 있습니다. 잡음 문제는 시간이 지나면 없어질 수 있습니다. | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 수신을 다시 시도합니다. 전화국에 회선 상태 개선 여부를 문의합니다. |
396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 | V.34 전송 과정에서 로컬 장치가 원격 장치와 제대로 연결(핸드셰이크)되지 못하여 T30 프레임을 전송할 수 없게 되었습니다. 이는 회선이 끊어졌거나 세션 도중 회선 상태가 나빠진 경우 발생합니다. |
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420 421 | 팩스기에서 전송하는 도중 핸드셰이크(연결) 오류가 발생했습니다. |
|
422 423 | 팩스기에서 수신하는 도중 핸드셰이크(연결) 오류가 발생했습니다. |
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430 | 전송 팩스에서 제어 데이터를 보낸 후와 팩스 데이터를 수신 팩스로 보내기 전에 길게 울리는 신호음을 보낼 수 없습니다. 이 오류는 회선 상태가 좋지 않거나 팩스의 모뎀에 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. |
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431 | 전송 팩스기가 전송을 종료한 후 응답을 받지 못했습니다. 이것은 팩스 세션이 종료된 시점에 따라 자연스럽게 발생할 수 있는 경우입니다. |
|
440 441 442 443 444 | 전체 페이지 중 한 페이지 이상이 전송된 후에 전송 도중 오류가 발생했습니다. 더 많은 데이터를 보내기 전에 전송 장치가 제어 채널 연결(핸드쉐이크)을 다시 시작할 수 없었습니다. 이 오류는 일반적으로 페이지 일부를 수신한 후 수신 팩스가 연결을 끊을 때 발생합니다. 이 오류는 수신 팩스기가 HP 팩스와 호환되지 않는 팩스 형식을 사용할 경우 발생할 수도 있습니다(일반적으로 칼라 팩스 전송시). | 전화 회선 상태가 개선되었으면 팩스 조작을 다시 시도합니다. |
오늘도 좋은 하루 보내세요!! Have a nice day!!
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